Как переоформить сим-карту на eSIM, если она не на вас

Девочки добрый день ! Вы же всё знаете , может поможете советом . Не можем переоформить симку обычную на есим, так как она зарегистрирована не на меня, а с тем человеком связи нет , но есть копия паспорта . Может кто то сталкивался , или работает в мегафоне что бы подсказать как быть