Холодильник не холодит: почему верх теплый, а морозилка работает?

Может есть знатоки. Купили вчера холодильник, морозилка морозит а верх еле еле холодный температура 2 градуса вверху , все выставляла по книжке, поставили вот так рядом с морозильной камерой , может так нельзя потому что боковая часть наружная прям горячая