Как мастер исправила косяк с окрашиванием: история честности

post image

Недавно ко мне пришла отсюда мамочка на окрашивание. @evgenia_t

И я ей закосячила 🫣

Она мне написала , говорит, мол, так и так… очень вежливо сказала, что ей не нравится 🤭 я её пригласила, извинилась, исправила бесплатно. Потом еще 100 раз извинилась. И еще…

К чему я это… косячат все! Ну невозможно не косячить никогда. Другой вопрос - как мастер решит ситуацию.

Я за честность и за то, чтобы все ходили красивыми)

13

Комментарии

Мари·Мама двоих (2 года, 16 лет)

Все мы люди, нам свойственно ошибаться, парикмахер тоже не волшебник, и надо понимать, что это химические процессы на которые может повлиять все что угодно

Нравится Ответить

Согласна) и считаю, что ответственность на мне лежит. И я должна исправлять в случае неудачи 🫣 либо предупреждать и не браться. Поэтому я начала всё чаще отказывать((

Лучше не сделаю никак чем фигово(

Нравится Ответить
Наталья Дрягина ·Мама двоих (4 года, 7 лет)

А где вы принимаете?

Нравится Ответить

Московский проспект 20) недалеко от центра)

Нравится Ответить
Turlanova Evgenia ·Мама дочки (7 лет)

🧡🧡🧡

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (8 лет)

Прекрасный ход👍🏻

Скажите, пожалуйста, Вы работаете с кудрявыми волосами?

Нравится Ответить

Кудрявым методом не укладываю) но стригу кудри и крашу) по укладке кудрявому методу могу посоветовать мастера коллегу 🩷

Нравится Ответить
Юля·Мама сына (8 лет)

@feana_hair неправильно сформулировала, извините.

Метод знаю, умею)

Я как раз и имела ввиду окрашивание.

Подсмоюсь немного и приду к Вам на консультацию, если не возражаете)

Нравится Ответить
Нади·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Я так однажды выкрасилась в салоне,там ночью под белыми лампами вроде ничего было,дома утром ахнула,написала им,мне ответили,это ваши проблемы,жалуйтесь куда хотите

Нравится Ответить

Я вам сейчас честно скажу - у меня был салон 🫣 и это в первую очередь бизнес. Мы нанимали сотрудников и они косячили. И если они косячат - всем исправлять - это было за мой счет. Это огромные минусы. Поэтому я их тоже понимаю ( именно поэтому я закрыла салон. Все таки хочется оставаться человеком с совестью 🫣 лучше мастеров искать частников

Нравится Ответить
Нади·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@feana_hair, ну если салону пофиг на репутацию то в добрый путь,я единицу им оставила везде где могла

Она мне еще и сожгла напрочь волосы

Нравится Ответить

@nadenka_07, чаще всего один плохой отзыв не повлияет на их репутацию ((

Нравится Ответить
Елена·Мама троих детей

Извините, пожалуйста, за вопрос🙏, а если Вы видели, что закосячили, почему сразу не решили вопрос?

Я просто спрашиваю, потому как при таких ситуациях я просто ухожу и больше не прихожу, редко говорю.

Нравится Ответить

@vetka07, ну нееет я так не делаю) я даже времени всегда занимаю на клиента столько, чтобы в случае чего доделать/переделать)

Нравится Ответить
Эли·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@feana_hair аа поняла) тогда вы молодец что исправили ситуацию)

Нравится Ответить
Елена·Мама троих детей

@feana_hair, спасибо за ответ 🙏поняла. Я подумала, что изначально было видно.

Нравится Ответить