Что делать, если вместо аэрогриля из Озона пришёл хлам?

Девочки,подскажите муж на подарок заказал аэрогриль в Озон,сегодня открыли упаковку 😭а там вместо аэрогриля коробки и всякий хлам😭цена 18000…

С продавцом связи нет,как вернуть товар или деньги??или уже бесполезно 😭

Комментарии

Мама·Мама дочки (6 лет)

Нужно всегда проверять что в коробке. А по весу он не заметил разницы?

Нравится Ответить
Aлеся·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Так в том то и дело что все было упаковано так что даже и намека не было что она была до этого вскрыта,и напичкано было так как будто там аэрогриль,а когда открыли сначала подумали что шутка,даже в голове не укладывается как такие дорогие вещи могут так воровать😞

Нравится Ответить
Мама·Мама дочки (6 лет)

@lesy.89, обидно конечно(( но тут вина мужа, что не проверил и оставил вас без подарка. Согласитесь в это сложно поверить, что все это время никто не открыл коробку.. Вы написали продавцу?

Нравится Ответить
Aлеся·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

@kotata, да написали конечно,все таки не 1000р😞но увы уже ничего не поделать,будет нам уроком 😞

Нравится Ответить
Алина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Возврат оформляете в лс, деньги вернут

Нравится Ответить
Aлеся·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

@lika.psy, @mamalvov2, товар был в идеальном состоянии,коробка не мятая,упаковка как заводская и вес коробки был тяжелый,как будто там аэрогриль лежал,даже в мыслях не было что могут обмануть😞

Нравится Ответить
Анжелика·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Снимите на видео и оформите заявку на возврат по браку

Если не одобрят, отрывайте спор

Почему с продавцом нет связи? Не отвечает?

Найдите официального производителя или дистрибьюторс (на озоне есть реквизиты) и пишите мм

Нравится Ответить
Юля ·Мама двоих (3 года, 6 лет)

А почему вы не проверили товар?

Нравится Ответить
Оля·Мама дочки (8 лет)

Всегда снимайте распаковку на видео!!! Даже из популярных магазинов. Сейчас уже проблематично будет что-то доказать.

Нравится Ответить
Aлеся·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Да кто же знал😞

Нравится Ответить
Mama·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Вы в пвз не проверяете или Вы доставкой на дом?

Нравится Ответить
Aлеся·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Да муж мне на Новый год заказал,а так получилось что с ребенком в больницу попали,сегодня домой приехала стали распаковывать и увидели 😞

Нравится Ответить
Aлеся·Мама двоих (7 лет, 10 лет)

Упаковка была хорошая,коробка в идеальном состоянии,всегда покупали все на озоне и проблем не было

Нравится Ответить
Mama·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Что то уже не первый раз подобные истории попадаются 🫣🤔

Нравится Ответить
Дарья·Мама сына (4 года)

Попробуйте написать заявку в озон, они лояльны к возвратам, вдруг получится

Нравится Ответить
Евгения·Мама двоих (4 года, 17 лет)

Поздно уже. Вы никак не докажете, что это не вы хлам положили. К сожалению

Нравится Ответить
Елена·Мама сына (3 года)

Не правда. Подруги муж купил наушники за 20 тыс , открыл как вышел , там была электронка , деньги продавец вернул

Нравится Ответить