Что делать, если квартиру затопили: советы мам
Утро 2 января стало для нас не добрым. В 6 утра проснулась дочка, думаю ну почему так рано, надо покачать. Спускаю ноги с кровати, а тааам…вода 🫨🫨 Нас затопили. Мебель разбухла, обои мокрые все, вспучились, под линолеумом тоже все мокрое. Может кто сталкивался? Какие советы? Что делать? Как быть?🫠🫠
Комментарии
@albinaxxxxxxxx, их с 31 числа нет дома. Приедут 4 числа, никто не знает что там в квартире у них, стояк перекрыт. Если они перекрыли воду (а так делают все адекватные, когда уезжают), то виновата там уже ук думаю
@viktoriaalekseevna Ну если ук, то возместят. Нам делали ремонт
@albinaxxxxxxxx, соседям тоже придется возместить) вопрос времени, конечно. Но будто с ук будет проще. А у вас как там?
Как верно описали выше: нужно составить акт с участием представителя Жека, вас как собственника квартиры и желательно еще собственника квартиры из которой потоп пришел. В акте указать все пострадавшее имущество, сделать подробные фото, пригодится для оценки ущерба (эксперт-оценщик придет, когда возможно что-то подсохнет). Обязательно в акте должна быть указана причина залива (течь крана, течь трубы или еще чего-то) и места откуда течь. Если течь из трубы до первого вентиля в квартире, то несет ответственность ЖКУ, если течь после первого вентиля в квартире, то собственники квартиры у кого течь. Уточните, может у соседей есть страховка, в частности страхование риска наступления гражданской ответственности. Ну а если виновны ЖКУ, то к ним претензию, и потом в суд. Оценщика вам нужно вызвать самостоятельно, в сумму ущерба включить стоимость работы оценщика
С жэка придет только 12 числа инженер. У соседей явно никаких страховок, у нас очень много неблагополучных семей живет, вплоть до алкашей и наркоманов. Не знаю кто в этой квартире, скоро пойду к ним
Спасибо за информацию 🙏🏻
В жэк позвонить - вызвать инженера и юриста. Пусть приходят все описывают подробно- вы потом проверяете все ли они внесли! Они могут в своих интересах писать про обои , что не флизилиновые допустим, а простые, эти моменты надо проконтролировать, пусть каждую мебель опишут, что и как разбухло и каждую комнату. Вы делали видео , фото в момент потопа?
Ук насчитает вам минимум.
Так же вы можете параллельно вызвать оценщика и провести независимую экспертизу. Далее отнести в Ук досудебную претензию с приложением независимой экспертизы, просить у них покрыть убытки в соответствии с независимой экспертизой. Если они в ответе занижают сумму или отказываются возмещать, это будет основа для обращения в суд. Далее суд назначит судебную экспертизу, вы можете настоять пригласить не со стороны Ук независимую, а ту же что и вы вызвали. Как правило присуживают сумму по независимой экспертизе+ сумма штрафов, неустойки, моралку на всех собственников и траты на юриста.
@__maria__, там несколько этажей вниз затоплено, я уверена, раз уж к нам потекло, мы вообще даже с другого стояка
Они охиреют платить
Если не по вине УК, то они ничего возмещать не будут. Акт от УК нужен для суда, если подавать на жильцов, кто затопил.
@viktoriaalekseevna УК платить не будет, если это не их вина
Вот только было тоже самое, единственное у нас мебель целая, но обоям и полам п&зда…
Сначала перекрывали воду выясняли где именно затопило, Потом акт составили, можно подать в суд на взыскание суммы с соседей, но это был не мой вариант, там пропитой алкаш у которого даже окна планкой заклеены!
Страховка у нас тоже только на стены и пол… в итоге вызывала отстегивать потолок во всех комнатах, он сох с неделю чтобы не было плесени, потихоньку покупаю материалы будем делать ремонт весной(
Кошмар. У нас соседи тоже не особо благополучные большинство. Там не знаю кто живет, но дверь нормальная стоит
Сил вам и удачи в ремонте
Ипотеку закрыли, страховка осталась, но она тупо стены страхует, ремонт нет( из жэка придет инженер только 12 числа…Факт затопа, кто виноват зафиксировал сантехник.
@chebypelya, @ponipomponi, @en_763,
@ireenes, я побежала будить сразу сверху соседей, а это не они оказались. А сверху сбоку соседи, от них аж полилось. К ним пойду, когда придет мама сидеть с ребенком. Оставить одну не могу и с ней идти не могу, вдруг ругаться придется
@viktoriaalekseevna акт составляйте. По мировому не получится договорится о возмещении ущерба, то только через суд. Делайте фото и видео фиксацию для суда. По другому никак.
Обои если мокрые, то снимать иначе плесень 200%, проходили через это, потом дороже выйдет. Мы в жарень думали просохнет, нет обои не пропускают воду. Потом конечно грибок выводили.
Потолки если натяжные, через отверстия слить воду, и оставить просыхать отверстия где лампочки люстры. Линолиум поднимать тоже иначе грибок будет, если там всё мокро. Терпения вам.
У вас кв застрахована ?если да )то надо с ЖКХ акт затопления и в ск обращаться )потом приедет эксперт оценит все
Жесть, да обязательно в жэк чтоб акт сделали, а вообще конечно лучше страховать жилье. Если что, обращайтесь