Что делать, если посылка с Ozon задерживается на ПВЗ?

Доставка посылок через озон.

Должна была приехать неделю назад на пвз,в день предполагаемой доставки статус изменился на "скоро сообщим новую дату доставки" и неделю не меняется.

Есть кто-то ещё в подобной ситуации?

В техподдержке как там выйти на живого оператора?

Комментарии

Лена ·Мама четверых детей

Напишите тому чей товар пусть они тоже проверят вдруг получится у нас тоже задержался заказ

Нравится Ответить
Ольга·Мама четверых детей

Речь о посылке.

Нравится Ответить
Лена ·Мама четверых детей

@denisovaolga, интересно 🤔 значит просто задерживают так же . Ничего не сделать под нг часто такое бывает мне как то месяц шло

Нравится Ответить
Iuki·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Уже 2 недели статус посылки не меняется, как-то выдавал информацию, что доставка до 30 дней. На оператора не вышла.

Нравится Ответить
Ольга·Мама четверых детей

@irinamytsu, @kompanets_mn речь не про заказ

Нравится Ответить
Мария·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Мне в итоге отменили заказ

Нравится Ответить
Ирина·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Трассы перекрыты, из-за этого большая задержка, у меня также, отменила в итоге заказ

Нравится Ответить
катя·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Было также перед Новым годом, на оператора никак не получилось выйти. Где-то неделю был такой статус, потом изменили дату доставку, в общей сложности на 11 дней доставка перенеслась в итоге

Нравится Ответить