Клиент не пришёл на маникюр: как вы справляетесь с пустыми записями?
Девочки, пока я гневно сижу матерюсь, расскажите мне. Записывались ли Вы на какую либо услугу, а потом не приходили и забивали на эту услугу?
31 декабря. 9 утра. Сижу на работе просто так) Потому что кому то не захотелось идти на маникюр🥲
Комментарии
Я выше писала уже, что работаю не на себя, поэтому этот вопрос не могу регулировать, к сожалению. Так бы конечно работала по предоплате. У меня так же график был открыт до 4х.
@malvina.av18, получается, вам почти не надо о клиентской базе думать?
Я тоже работаю в сфере красоты, но я бы честно 31 утром не пошла бы работать 😁
Хоть у меня сфера другая, но обычно накануне пишу клиенту для подтверждения, если сомневаюсь в нем и если придет еще бы и предоплату взяла. А так конечно это неуважение просто взять и не прийти (((.
Отправляли напоминание о записи, но видно так нужен был маникюр🙄
На Новый год все знакомые мастера только по предоплате работают)) возьмите на вооружение)
Я же не на себя работаю. Я сама не могу этот вопрос регулировать🥲
Ничего не вселяет веру в клиента как задаток, особенно 31 декабря. Кому реально нужно - придёт. Более того сам предложит внести. Я 10 лет в бьюти 😁
Я всё ещё надеюсь на благоразумие, адекватность и простое человеческое понимание и уважение🥲
Это, кстати, несколько причин, по которым у меня на сегодня был открыт рабочий день🥹
@malvina.av18, желаю Вам только адекватных клиентов.
Берите предоплату, все не так обидно будет сидеть просто так
@malvina.av18, как правило, кто не хочет платить предоплату значит сомневается придет или нет
@annlabuzhskaya, так они могут предоплату оставить, не прийти, и попросить ее обратно ..
@aleka_lis, и такое может быть, но как будто вероятность меньше
У меня постояшка слезно просилась 31 на 11:00, я приехала в 10 на работу
Но… не звонка не привета 😆
Вот от постояшек такого точно не ожидаешь, тем более, если до этого не было на такое намеков🥲
У меня клиентка просилась 31.12 на 21.00 на массаж антицеллюлитный. 🫠ну нет я сказала
@malvina.av18 ага , ну либо давайте на 1 число с утра. 🤣в итоге взяла ее на 2.01)
Да, бывают такие клиенты, я несколько лет назад работала парикмахером. Так был случай: одна клиентка слёзно просила сделать укладку 31 в два часа дня, я ей объясняла, что ну нет, ну никак. Она просила очень-очень двойную оплату заплачу. Ну я пришла на работу, а она не пришла! С тех пор никого не брала 31 числа
@malvina.av18 я вот хожу на маникюр, мы с мастером за день созваниваемся и подтверждаем запись. Так удобно и ей и мне.
Всегда заранее предупреждаю, что не смогу прийти, но такое было 1 раз только
Я бы, конечно , 31 никого не принимала уже😀
Себя любить надо, какой маникюр 31 в 9 утра😀 всё уже, дома с семьёй бы спать)
Я такого же мнения. И я бы тоже очень хотела дома с семьёй спать🥲 Но увы, я сижу на работе вот уже 1,5 часа просто так)
@___lisa слишком много трат, слишком мало денег🤣 Потому и график был открыт)
Моя мастер с прошлого понедельника записывала по предоплате
И да, сегодня она работает до 16