Авито потерял заказ: что делать, если деньги и товар зависли?
Привет! У кого-то Авито терял заказ ? Мой заказ уже 2,5 месяца висит на складе Адамант, никуда не двигается , покупатель уже давно отказался от товара, видимо понял, что он потерян и не придет, я теперь без товара и без денег, Авито все время переносит дату решения по возврату , якобы они ждут подтверждения от 5пост что заказ потерян. А служба доставки просит еще подождать, и так уже 2,5 месяца . 5 пост вообще никак не реагирует на обращения. Что а таких ситуациях делать ? От Авито не ждать возврат ? Они специально тянут и ничего не вернут?
Комментарии
@leraaa123456, где находила там и писала. На Irecommend, на сайтах других. Везде короче.
Досудебную претензию напишите им 🤷🏼♀️
Все службы теряют посылки, а вот то, что не реагируют никак это свинство 🐽
До 500 рублей где-то за месяца 2 возвращали. Зареклась отправлять 5пост.
Нет , до 500 р, но я принципиальная , прощать не собираюсь 😂
Ругайтесь, я их месяц доставала ежедневно - вернули деньги. Пишите «когда проблема решится? Сколько можно стандартных отписок?» и тд по кругу. Я еще писала, что я в шоке, огорчена и тд😅
У меня месяц искали,поставили дату,когда вернут деньги
Вернули, и товар пришёл, бесплатно
У меня заказ теряли. Отправляла через Яндекс. Спустя пару месяцев предложили компенсацию в 100 рублей 🤣🤣🤣
@gfqq я не помню, это было 1.5 года назад. Но там не дорого я отдавала, рублей за 500 вроде
@annavik91 Странно должны были вернуть объявленную ценность(
В 5пост теряли пару раз, деньги приходили сразу, я даже не знала что они потеряли, просто предлагали вывести всю сумму. А вот с яндексом почти 3 месяца была такая же ситуация. Заказ потерялся, девушка отменила. 3 месяца его искали, сроки переносили, я писала в поддержу каждый день и каждый день говорили ждать еще. Потом примерно месяца через три написали дату если до такого то числа не найдут, дадут форму для заполнения на возврат. В сумме с отправкой и получения денег прошло 3.5 месяца
А вы им звонили на горячую линию? Звонить в авито и в 5пост, требовать возврата
Причем, именно лолбать их.
Если не вернут- Роспотребнадзор
Да теряли под прошлый новый год два заказа, вернули деньги мне, и покупателю
Они сначала без конца переносят , а потом поставят дату , до которой если не найдут , то вернут деньги . У меня месяц заказ переносили . По итогу пришел , но девушка уже отказалась .
Они мне пишут дату , и в дату дату опять пишут ой мы не нашли ищем дальш
@leraaa123456 , да да . Потом поставят дату , после которой вернут деньги ( у меня так было , но заказ нашли ) .
У меня тоже теряли. Сумма была две тысячи. Две недели не могли найти, но я стала каждый день им писать везде плохие отзывы и о чудо! Сразу нашли!