Что делать, если парикмахер причинил боль и не извинился?

Ситуация.

Мастер парикмахер так больно расчесывала, тянула волосы вчера, что у меня до сих пор болит кожа головы. Было окрашивание.

Написала руководителю. Даже не извинились. В качестве компенсации предложили маску.

Ну полный непрофессиональным.

Хамство.

Это чувство величия так влияет на нее?