Что делать, если новый iPhone сломался и сервис затягивает ремонт?

Девочки, посоветуйте юриста пожалуйста, который работет по вопросом техники.

В общем купила 17 про в итоге через недели 2-3 начались проблемы с зарядкой. Отдала его и говорят ждать пока не появится какой нибудь айфон 17 про который принесут так же на ремонт. Чтоб проверить мой телефон с его запчастями.