Мама сына (10 лет)

Почему службы поддержки крупных компаний работают так плохо?

Интересно, хоть одна служба поддержки у какой-нибудь крупной компании работает нормально? Такое ощущение, что в службу поддержки специально набирают умственно отсталых.

В последние дни пришлось обратиться в СП авито, озон джоб и мой налог.

Это просто &&здец какой-то 🤦

В авито сказали, что мой профиль невозможно восстановить. После нескольких дней проверок, запросов информации, прикрепления чеков, ссылок и тд, они сказали, что в моём профиле нет инфы, которая поможет им понять, что профиль, действительно, мой. И что вы думаете? Пытаюсь зайти в профиль – и он активирован, работает, всё в порядке🤦 После этого они мне присылают сообщение на почту, что они запросили от меня инфу, но я к ним не вернулась🤦

Озон джоб решает проблему уже почти неделю.

А про мой налог и говорить нечего🤦 Отвечают вообще невпопад. Причём, видно, что это не бот, а человек отвечает.

Слов нет, одни эмоции😡😡😡

Служба поддержки Опыт мам Проблемы с сервисами

Что делать, если деньги за товар на Авито вернулись покупателю

Продала товар на Авито, покупатель забрал, но деньги вернулись ему. Поддержка молчит. Читайте советы мам, как решить проблему с возвратом платежа!

10 дней, деньги с вайлдберрис так и не вернулись ко мне, поддержка не отвечает на мои сообщения и запросы, и как…

10 дней, деньги с вайлдберрис так и не вернулись ко мне, поддержка не отвечает на мои сообщения и запросы, и как выбивать дальше МОИ деньги???? Я понимаю был бы мой косяк и я бы сама отказалась, я бы подождала бы, потому что была бы я лох, но это их косяк , и я ещё жди ......😡😡😡😡😡 так злит до ужаса Думаю больше нам с вайлдберрис не по пути

Я опять с авито) девушка вроде хочет купить стол, пришло сообщение от авито, что нужно сдать товар до 4 августа. Но…

Я опять с авито) девушка вроде хочет купить стол, пришло сообщение от авито, что нужно сдать товар до 4 августа. Но никакого кода для сдачи и другой инфо нет. Развод? Или нужно в службу поддержки обратиться уточнить?

Что происходит с деньгами при продаже на Авито?

Знатоки авито, кто продаёт много там, подскажите. Была продажа с авито. Деньги сначала поступили на карту, но через несколько часов их списали назад авито. В службе поддержки банка сказали это запросила торговая точка, а в службе авито говорят это банк списал 🤦 ♀ что за нафиг? В банке оформили обращение и через какое-то время деньги вернули и настаивают на том, что запрос был от торговой точки, сами они ничего не списывают. От службы поддержки авито с 17 сентября на вопрос в чём причина до сих пор не ответили. Отписки типо когда узнаем напишем. Было у кого так? В чём причина? Так будет каждый раз? Как вообще там продавать теперь 🤷 ♀ Вся продажа была через авито, история перемещения есть там и всё такое, карта действующая

Почему сервис Озон стал таким ужасным?

Я, конечно, не любила Озон, но теперь я возненавидела его все душой!😭 отвратительный сервис и служба поддержки. Переносят доставку, не отвечают, связываются сутками, не берут ответственность за поставщиков. Мне одной так «везёт» или это у них уже такая норма сервиса стала?