Почему Яндекс.Плюс списал 3490 рублей: как разобраться

Девочки. Помогите разобраться

Яндекс. Плюс списали 3490 за что???? Она ничего не подключала

У мамы

Комментарии

aaaa·Мама сына (1 год)

У меня в этом месяце два раза за подписку сняли 449 и еще 100 за что-то .Я написала в поддержку ,в итоге разобрались и деньги вернули .

Нравится Ответить
aaaa·Мама сына (1 год)

@zunorn, Здравствуйте,разобрались ?Я только проста ваши комментарии.

Нравится Ответить
aaaa·Мама сына (1 год)

@zunorn, описала проблему и предоставила скрины платежей (справки из банка) и в этот же вечер вернули деньги

Нравится Ответить
Оля·Мама троих детей

@alinamila17 да, зашла с акк мамы, там сразу в поддержке, что было списание у вас и всякие команды, нажала на вернуть и они сразу же вернули оплату.

Нравится Ответить
Яна·Мама сына (1 год)

Это годовая подписка, напишите в поддержку что подключил ребенок без вашего ведома, вернут

Нравится Ответить
Яна·Мама сына (1 год)

@zunorn, у вас есть Яндекс приложение любое? Такси доставка? Можно там написать , либо на сайте да

Нравится Ответить
Оля·Мама троих детей

@nya.naz да разобрались. Через их вход зашла и в поддержке сразу было отменить подписку, без всяких выдумываниц что и как, сразу же вернули средства. Я в шоке что это такое

Нравится Ответить
Яна·Мама сына (1 год)

@zunorn, я в том году обнаружила, что у меня подписка Яндекс подключена (я не подключала 💯), и деньги списывались в течение почти года каждый месяц.

Я им написала, ругалась, что я не заходила даже туда и подпиской не пользовалась. Вернули деньги за все время это.

Нравится Ответить
Анастасия·Мама двоих (1 год, 14 лет)

Подписка. Тыкнула наверно. Напишите в поддержку. Может вернут

Нравится Ответить