Как реагировать на хамство коллеги, если ты мягкий человек
Коллега (младше меня на 10лет) которая работала уже давно (лет 5) обращается ко мне с повелителтным тоном. Повышает голос. Я не так давно работаю и она меня вводила в должность. Но это меня сильно выбивает из колеи. Я не привыкла к такому. Как можно повлиять? Я не умею конфликтовать, мнительная и неуверенная, мягкий человек, одним словом.
Комментарии
Не терпите, она раз высказалась и вы не среагировали, поэтому думает, что с вами так можно. Скажите, что вам не нравится такой тон разговора
Мягкий, не конфликтный. Значит, шутите. С улыбкой спросите: "перед Новым годом уже нервы сдают, что голос приходится повышать? Не стоит так близко к сердцу принимать. Спокойнее. Я вас слышу"
Попробовать сказать что это неприемлемо именно в тот момент, когда она так будет делать. Прям перебить ее и сказать "такая повелительная интонация/структура разговора для меня неприемлема, мы с тобой равны по должности, надеюсь больше не будет таких проблем"
Работать над уверенностью в себе и границами , чётко обозначить , что с вами так не нужно разговаривать
обычно агрессоры всегда чувствуют таких как вы- интуитивно понимая, что вы будете терпеть. если агрессор получает отпор, четкий и внятный, они обычно осаживают. у вас нет выбора- либо терпите, либо ставите на место и в любом случае создаете конфликт.
Попросите не повышать на вас голос. Возраст тут не причем, вы на работе, это субординация.
Чисто теоретически человек младше вас хоть на 20 лет может быть вашим начальником и давать указания может повелительным тоном. Но повышать голос нет.
@martaa44, я же написала «теоретически»
Тут дело не в ней, а в вас, обозначайте свои границы. Не терпите то что вас не устраивает.
Подарите ей хороший подарочек к новому году. Спрашивайте о её жизни почаще пусть рассказывает о себе