Не пришло пособие за ноябрь: что делать и почему не звонят

Мне за ноябрь месяц не по беременности не на ребенку не зачислили пособии

Когда позвонила сказали подать жалобу сфр

Типо должна по беременности получит

На жалобу получила такой ответ 19 числа

Ну выплати так и не получила

Они пишут что дозвонится не могут, у меня номер заблокирован из за того звонки не доходят

Интересно если не дозвонились они мне выплаты не начислят ?