Как вернуть деньги при ошибочном списании с оплаты частями?
Вб!
Сделала я заказ, постоплатой конечно, а он списал оплату вот с оплаты частями, но активных заказов нет. Там было 150 тыс, а теперь вот 149. Как туда закинуть чтобы не было задолженности?
Комментарии
Можно отказаться от товара когда приедет в пункт.
А можно просто нажать на эти цифры ,закинуть деньги на вб кошелек и оплатить сразу всю сумму .
Там будет написано оплатить часть или целиком
Вы уже забрали заказ?
Если нет, то просто отказаться от него в пвз и все будет ок.
Если уже забрали, то хз, как
@vavilichevaa у меня подруга оформила заказ и случайно выбрала оплату частями, писала в тех поддержку, ей сказали, что если не выкупать товар, то все будет ок и ничего не спишется.
Думаю у вас так же должно быть
@vavilichevaa как вариант еще попробуйте девочек на пункте выдачи уточнить, я думаю они через программу могут увидеть, что и как
Активных нет, аотому что вы еще не выкупили товар.
Потом появится кнопка: оплатить все или оплатить частями