Что делать, если муж подарил бракованный айфон?
Девочки,муж купил мне айфон 17про на Яндекс маркете 3 недели назад ,неделю как подарил ,а с телефоном проблемы,с экранном ( в Яндексе возврат по браку возможен в течение 14 дней всего,сервисные центры закрыты и не обслуживают больше телефоны . Что получается это говнище за 120.000 теперь просто на полку бросить?😭😭😭
Лучший комментарий
Комментарии
@ultra4ka, он спросил у него ли покупали,я ответила да,чек прикрепила и всё… молчание
Вы имеете право через продавца обратиться за ремонтом и возможно даже возвратом средств в случае признания брака.
Гарантийный срок не может быть 14 дней (законодательно год или два)
Продавцу сообщите, что в случае его отказа в ремонте/замене на новый, обратитесь в Роспотребнадзор
Я так один раз ребенку купила 12 мини айфон и в итоге месяц отходили и сломался. В сервис принесла - выяснилось что телефон уже разобран/собран…. Больше я там ничего не покупаю из техники
ЯМ это вообще беспредел. Мы на месте не смогли вернуть стекло на телефон,вскрыли заводскую упаковку,а иначе никак не посмотреть,что там в коробке лежит.
Говорить только с продавцом,если откажут,пишите в роспотребнадзор.
Срок возврата истек ,срок гарантии 12 мес на ремонт не истек ,он минимум 12 мес по закону ,пусть забирают в ремонт
И мой вам совет не берите такие дорогие вещи больше на маркетплейсах,вот такой гемор потом с ними
@markova.margosha, официальных сервисов Эппл в России и не было, а обычные сервис-центры работают как и работали
@markova.margosha, так вы напишите в чат поддержки маркета ,они подскажут как действовать
По гарантии они обязаны забрать это. В магазин пишите о проблеме, пусть решают. Ппц. У меня наушники за 10₽ через 8 месяцев забрали, потому что перестали работать, а тут телефон новый.
Ужас 🤦🏻♀️ я что то вобдше разочарована айфонами , думаю может на фиг надо на что-то другое перейти
@fotomamaspb, что-то я сейчас (ну с выходом 17-го) тоже ощутила.... Толи уже мерещится
@yanasherer, нет 100% так и есть !!! Качество фото упало дальше не куда ((
@fotomamaspb, а вы на 26 оси? Я ещё нет...
Сейчас ещё стал вай фай домашний плохо ловиться, не пойму чё..........
Так должна быть гарантия от брака, а не просто 14 дней на общий возврат🤔
@markova.margosha, чет ощущение, что вас разводят. Пишите что по закону срок гарантийный больше.
@markova.margosha, это общий срок на проверку дистанционно купленного товара для возврата, а не гарантия на телефон
@markova.margosha, это товар с браком сдать 14 дней и получить деньги обратно. А дальше наступает гарантийный срок. Это два разных понятия. Пишите продавцу и он организует вам ремонт
А какие именно проблемы?
На Яндекс маркете же магазин должен быть, ну который и продает, туда обратиться
@markova.margosha, обратитесь в магазин, который продавал на ЯМ
Не обязательно в сервис эпл.
Просто в ремонт отнесите и всё.
Я не собираюсь платить за этот кирпич,телефон пришел изначально с браком 🤷♀️
@markova.margosha, ну, это крайний случай, если ничего другого сделать не получится. Это лучше чем положить на полку
Срок возврата истек ,срок гарантии 12 мес на ремонт не истек ,он минимум 12 мес по закону ,пусть забирают в ремонт
И мой вам совет не берите такие дорогие вещи больше на маркетплейсах,вот такой гемор потом с ними