Что делать, если в отеле не было горячей воды: компенсация

Останавливались в Алмате на ночь в отеле и с утра оказалось, что в душе нет горячей воды😬 как думаете, могут выплатить компенсацию? Мы при выезде об этом попросили, обещали что управляющий свяжется. Никто не связался. Теперь думаю есть ли смысл перезванивать