Что делать, если ресторан доставки отказывается менять испорченный заказ?

Год заканчивпется забавно.Уже года 3 мы заказываем о Суши,их открыл Барда и товпр щ из Покашеварим.В прошлом году мне привезли кашу но надо отдать должное менеджеру все заменили,так как их уронил курьер яндекса.Они вот заверяют что пинг таким должен быть,хотя 2 порции стоят около 2000.И калифорния развалилась вот за нее хотят вернуть но пинк у них принцепиально прям))Я вот думаю обратиться к юристу,могли бы просто поменять и переделать но теперь увы))