Курьер Вайлдберриз забрал заказ и сразу доставил: что делать?
Сегодня решила вызвать курьера ВБ (впервые) , там были чисто органайзеры но на 1,5 к . В итоге вышло так что курьер забрал заказ и сразу же типо его доставил 🙃 ну как вы понимаете мне никто заказ не принёс ) в итоге пошла на пвз разбираться , чат поддержки не отвечает . Номера курьера тоже нет ! ПВЗ типо «я не я жопа не моя» мы ниче не знаем товар выдали , а дальше мы хз . У нас контактов курьера нет ! Я в шоке …. Ну на самом деле прям обидно . Сейчас все воспринимается так прям до глубины души , и в итоге поддержка так и не ответила …. Ну и товара нет , денег нет 🥲 вот так вот .
Вот даже время смешное . Выдали и сразу доставили . Ну бред . Но тем не мение никакой инфы нигде нет
Комментарии
Вот если б можно хотя бы курьеру позвонить , а так номер мне то не дали … и где его искать . ПВЗ не знает тоже . Хотя я в интернете прочла по первой ссылке что у них данные курьера есть .
@eka_terin Я курьеру тоже не могла звонить, вся связь была через поддержку, видимо они ему названивали, так как я писала им во все чаты и звонила каждые 30 мин. )
Работаю в поддержке вб, напишите в личку, я передам ваше обращение сотруднику
Ну когда я вызывала курьера, то я должна была предоставить код, когда принесли товар. А вы в доставке делали оставить у двери?
Да , оставить у двери писала . Но в любом случае . Адрес верный все верно . Но заказа нет
Его типо мне выдали меньше чем за минуту . То есть по факту курьер забрал мой заказ себе и всё . Только нахер курьеру мои органайзеры
Раз в жизни, а то и не раз, такая ересь бывает) Купила мужу игру на ps5 crach bandicoot новинку на мегамаркете и там есть кнопка доставить за 30 мин. И чтоб вы понимали, доставляли этот диск 5 часов!! Карл! Я была уверена, что его украли. Все чаты им везде заполонила, чтоб вернули товар и где он вообще. И где то в час ночи, звонок от курьера, шок, пришëл пешком в руках с навигатором, поверните налево 🤣 Я не знаю где и как он шарахался, но я видимо его достала через поддержки и диск донëс целым и невредимым)