mama_251
·Мама сына (10 лет)
Что делать, если Мегафон подключил платные услуги без ведома
Деалчаи, мегафон без моего ведома подключил платные услуги. Что делать? Не должна же я оплачивать то что не подключала??
Комментарии
@mama_251, позвонила и сказала, что Я запрещаю оформлять услуги без моего разрешения. Чтобы все услуги были подключены только МНОЙ через колл центр. Ездила также с таким же заявлением в салон сотовой связи, и отдала им лично. Они там еще запрет поставили на короткие запросы, мы не можем звонить и писать смс на номера 0345 и им подобные, во избежание оплат левых услуг. Но мне это еще ни разу не понадобилось)
Нравится Ответить
Позвоните им и они вам отключат ..тут не доказать что вы не подключали
Нравится Ответить
@mama_251, тогда пригрозите что уйдите от них и может не придется платить
Нравится Ответить
@mama_251 если вы сразу же после списания обратитесь то могут вернуть
Нравится Ответить
Не факт что вернут. Говорят у нас на сайте все написано! И это по закону, пидористические у нас такие законы.
Я поставила запрет на подключение услуг в одностороннем порядке, и то, они умудрились снять его с номера сына. Списали за интернет 600₽ турбокнопками, которые он даже не подключал, и даже не извинились, сказали а что вы хотели??? Услугу ж мы оказали?!