Клиентка не пришла на запись и устроила скандал: как быть?

ссылка

Охх, девочки 😁

Она подключила своих родственниц, которые нарисовали и названивали мне каждую секунду, задавая разные вопросы касаемо и не касаемо работы.

Конечно, она все отрицала, что это её рук дело.

Всех в чс.

Сошлись на том, что я охреневшая морда и деньги лопатой ГРЕБУ ни за что. (Если в этом приложении есть мои клиенты - не смейтесь, пожалуйста).

.

Просто предыстория

За сутки до того, как записаться - она позвонила мне, слезно умоляла принять. Я работаю только по выходным, иногда и в будние дни, но после 18:00, но сейчас я отказываюсь от будних дней - сломана машина, с ребенком не так просто добираться из одной части города в другую. Уговаривает, плачет в трубку, несколько раз попросила.

Что ж, решила войти в положение - улетать человеку, хочется привести себя в порядок. Тем более, по телефону беды не предвещало ничего, ровным счетом, абсолютно вежливая женщина. Предупреждаю, что об отмене/переносе/опоздании - нужно сообщить заранее!!!!

День записи (сегодня) - высылаю напоминание утром и за час до записи, одеваю ребенка, выезжаю из дома, оставляю девочку, захожу в кабинет - её нет. Подождала и ушла, конечно.

Ответила она мне в 9 почти часов, сообщила, что ей утром позвонили и вызвали на работу, чем испортили очень сильно настроение и она забыла мне сказать, что не придет. Без настроения ведь была 🥲

Короче, если посчитаю, сколько раз меня сегодня послали на 3 буквы, то сойду с ума 😆