Что делать, если мебель с Kaspi пришла с дефектом?

Всем привет , кто нибудь заказывал мебель с каспи ?? Вот я заказала шкаф . А там полки пришли разбухшие . Хочу возврат сделать продавец отказывает в возврате. Злая сижу не могу