Почему продавцы Каспи отправляют не тот цвет товара без согласования?

Почему в каспи продавцы отправляют не тот цвет товара, не согласовав? Ждала товар сколько дней, уговорила сына одеться и вместе со мной сходить в магазин к постамату (не хотела его дома одного оставлять) там в магазине пришлось ему купить что то за то, что сходил во мной. Открываю ячейку, а там не тот цвет чехла, заказывала чехол на макбук, прислали поросячий розовый цвет 🤦‍♀️ Принципиально буду возвращать, просто зачем так делать? Доставка еще шла с Алматы в Астану оказывается, им самим же лишние движения ?