Как связаться с поддержкой Wildberries и вернуть деньги за товар
Девочки, кто знает подскажите как достучаться до этой ужасной поддержки Вайлдбериз. Просто дебильная похеристичная обратная связь. Ни номера курьера ,никакой помощи . Где товар неизвестно. Деньги кто-нибудь вообще возместит.
Комментарии
Я оплачивала сразу всегда потому что указываю чтоб за дверью оставляли. Впервые вот такое у меня за столько лет. Даже в соседнем подъезде искала ,он походу просто не донес .
Курьерскую доставку лучше не заказывать на валдберис. Именно у нас какие-то дебилы там вечно
Да , когда хотят сами отказы от посылок делают. Я поражаюсь самовольности и наглости . Коробку подгузников донести не каждый может,типа тяжело походу и отменяют. 😐
@kamir7, я работаю курьером . И отмены в основном у нас из-за сотрудников пвз которые не могут найти товар , а у нас из-за этого падает рейтинг.
А по поводу доставки до двери , нам как курьерам конечно удобно оставить у двери и пойти, но я за такие доставки всегда переживаю , что кто-то свистнет .
Насчет поддержки пишите почаще слово оператор и требуйте проверить есть ли фото от курьера с вашим пакетом и дверью.
Там бот отвечает. Не старайтесь. А номера курьера не осталось? Как так? Уже не в первый раз читаю, как кидают эти курьеры. Я в шоке
Подключать оператора можно но как подключается раз в сутки тоже ерунду пишет шаблонную
Собираюсь вот. Они тоже номера знать не будут конечно курьера ну хоть камеры посмотреть как-то поискать попробую
Я при получении оплату выбираю