Что делать, если товар с браком на Wildberries и деньги не вернулись?

Подскажите, кто соображает по ВБ...было 4 товара и сумма оплачена была сразу. Три товара забрала, 4 товар был с браком треснула коробка и я вернула обратно. Мне деньги позже придут за 4 товар?и я не могу этот товар найти в своем профиле в своих покупках или отмененных?как мне его найти.