Отказали в многодетной семье из-за прописки: что делать?

Девочки подавала на многодетную заявление , отказали ,причина отказа - Отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги (прописка в

Кизилюртовском районе )

Оформляйте по месту прописки

Я значит не могу через госуслуги подать ? Мне нужно из за этого ехать туда?🫠