Проблемы с входом в Макс Веб: ошибка интернета при его наличии

Почему-то не удалось войти в макс веб.

Пробовала на 2 компах. И 2 телефонных номера вводила.

Пишет ошибку ,якобы нет интернета .Хотя он есть .

П.с.детей отправили на дистант. Уроки через макс (