Почему на Авито отказывают в доставке детских товаров?

Не перестаю удивляться продавцам на Авито. Продавая достаточно габаритные вещи еще и для прям малышей, указывая, что есть возможность заказать через Авито доставку. Одна из ситуаций которая произошла на днях буквально: у нас сейчас кроватка-люлька, мы решили поставить уже большую кроватку, но обнаружили что болтов нет, ни у нас дома нет, ни там где хранилась все это время кроватка. И как раз в эти дни мне попалась хорошая кроватка-трансформер на авито. Там было указано что можно заказать доставкой, написала девушке что заказываю, авито ассистент ее ответил, что можно заказать. Я все оплатила. Через почти 2 дня. Мне отвечает эта девушка, что доставкой через Авито не отправит. Я спросила, почему? И какой тогда доставкой я могу заказать? Она ответила, что конструкция кроватки слишком тяжелая и она не сможет ее отнести. Я написала что вроде ставила от двери до двери на Авито. В итоге предложила заказать ( за свой счет конечно же) через Яндекс Доставку - от двери до двери. И объяснила, что у меня грудной ребенок и приехать забрать самовывозом я не смогу. ( Муж у меня на работе до ночи и утром рано уезжает). На что, она прочитала и я получила игнор.

Причем я сталкиваюсь уже не впервый раз с таким что габаритные товары ( с ориентировочной клиентурой на младенцев) просто отказываются отправлять доставкой… Да, даже если не габаритной, у людей просто же ведь может не быть возможности лично забрать, и он видит что стоит функция доставки, но ему в этой доставке в итоге отказывают. Не понимаю я этого…