Что делать, если WhatsApp не работает: нет сообщений и чатов

У меня wa вообще не грузит. Сообщения не приходят и не отправляются , просто мертв. Все чаты там были (кружки, родители сада , рабочий). Предлагала перейти в Макс, никто не хочет, и ощущение , что только у одной меня ничего не работает. Все с впн что ли сидят. В макс только воспитатели. И как быть.