Что делать, если в Летуале продали не тот парфюм? Возврат и обмен

Девочки, в летуаль продавец отложила на кассу не тот аромат который я хотела купить. Коробочка внешне одинаковая. Но этот не тот. Был у кого то опыт? Возвращают или меняют?

Комментарии

Екатерина ·Мама сына (6 лет), беременна (20 нед.)

Как бывший сотрудник летуаля скажу,что парфюм возврату и обмену не подлежит)

Но вы можете придти и спокойно поговорить с директором,чаще всего идут на уступки,если без понтов и наездов,а просто тихо и мирно поговорить)

Нравится Ответить
Мария877·Мама дочки (3 года)

Спасибо, сделали возврат @katty_ni,

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама сына (6 лет), беременна (20 нед.)

@mari877, все хорошо прошло?)

Нравится Ответить
Мария877·Мама дочки (3 года)

@katty_ni, да, спасибо, девушка сразу же сделала возврат. Ошибку продавец совершил(

Нравится Ответить
Анна·Мама двоих (младенец)

Зависит от магазина и директора. Вообще возврату не подлежит, но могут разбираться по камерам и пойти на встречу

Нравится Ответить