Как сделать частичный возврат товара из-за рубежа на Ozon

Мне пришел товар из-за рубежа на озоне. Теперь мне нужно частично отказаться (заказали чуть больше по количеству с запасом). В заказе идут штучно. Но приходят по 3-5 шт в большом мешке, который на пункте вскрывать нельзя.

Возврат будет доступен штучно, даже если вскрыли этот общий мешок?(

Комментарии

Veronica ·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@rogalove_oksana_ph, @a.n.kazan, @daria.tutor, @mamasynochkad, спасибо, да заказали на группу реквизит к утреннику, в итоге они пришли в мешках по 2-3 шт, еще и написано было, где сколько шт, сразу на пункте отказалась от лишнего количества👍🏻

Нравится Ответить
Дарья·Мама сына (8 лет)

🔥🔥🔥 отлично

Нравится Ответить
✨✨✨·Мама троих детей

Да, да, сейчас правила другие

Нравится Ответить
MamaD·Мама сына (4 года)

Я отказывалась от заказа. Но не знаю, можно ли штучно и тп .

Нравится Ответить
Дарья·Мама сына (8 лет)

возврат возможен только по согласованию с продавцом

Нравится Ответить
gan1991·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Нельзя

Нравится Ответить
Оксана ·Мама сына (6 лет)

Насколько я знаю из за рубежа отказаться нельзя. Хотя возможно информация устаревшая

Нравится Ответить