Как вернуть вещи на Wildberries: почему отказывают и что делать
Кто-нибудь может объяснить тонкости возврата вещей на вб?
Хотелось бы брюки вернуть, есть бирка, упаковка всё как надо.
Но не принимают, потому что нет какого то штрихкода на самой бирке на брюках. Какой штрих-код там должен быть? Не все же продавцы вешают штрихкоды
Никогда просто ничего такого не спрашивали
Комментарии
Приняли уже в другом пункте) спасибо
Если упаковочный пакет утерян то пишите продавцу
Ну и если сроки не ушли 14 дней
@vasilisa_lisa1, тогда на нем должен быть куаркод
Делайте именно в приложении возврат по заявке, как одобрят появится куиркод, и вот с ним в пункт выдачи, показываете там, и возврат без проблем. Я так вчера возвращала товара, но у меня пакета не было , я распаковала и выбросила дома, по заявке вернули без проблем.
Я в таком случае пишу продавцу , говорю что по размеру не подошли , а штрих они сами там высылают
Вы должны в приложении самом оформит возврат!
У вас появится штрихкод, и вы его на вб показываете и сдаете вещь .