Что делать при отказе в пособии из-за справок по 67 форме?

Скажите пожалуйста у кого так б что подавали справки все а написали отказ что нет этих справок которые по 67 справке и кто подавал как вы один Фаил за одним или все в одном? Плюс выписка есть а требуют остаток а счет закрыт 09.06.25 по закрытому только ж выписка остаток не нужен?!