Что делать, если взломали Telegram и пишут мошенники

Девочки, взломали телеграмм. Проголосовала и все. Теперь не могу зайти. А мошенники все пишут и пишут с моего телеграм: просят перевести деньги, голосование.

Кто сталкивался? Как восстановить доступ? В приложении зайти не могу. На тех поддержку написала, уже 3 день тишина.

Комментарии

Nata·Мама сына (6 лет)

А на почту не приходило сообщение, что выполнен вход? Там можно нажать "это не я"...

Нравится Ответить
Олеся·Мама сына (7 лет)

К сожалению, ничего не приходило

Нравится Ответить
kseniya·Мама дочки-младенца

попробуйте войти в приложение как с нуля. то есть вводите номер тел, должно поступить смс на ваш номер (там вроде выбрать можно, чтобы смс именно обычное пришло) и с кодом уже заходите. а как зашли отключить все сессии с другими телефонами/компьютерами и установить или сменить двухфакторную аутентификацию

Нравится Ответить
kseniya·Мама дочки-младенца

@semenom217, блин, тогда лучше пока не входить. а то продлит время блокировки. видимо много попыток входа было. а куда вы написали в поддержку? support@telegram.org сюда?

Нравится Ответить
Олеся·Мама сына (7 лет)

@km55, спасибо. Я уже не помню, куда писала. Сейчас написала на этот адрес тоже.

Нравится Ответить
Олеся·Мама сына (7 лет)

@km55, спасибо Вам большое. Наконец-то сегодня меня разблокировали. Вчера написала на этот адрес, помогло

Нравится Ответить