Что делать, если частный сад не делает перерасчет и игнорирует?

Девочки, подскажите пожалуйста как поступить. Ранее сын ходил в частный детский сад, но из-за частой болезни решили его забрать до весны, и перед этим сдали справку с 17 по 31 число, так как сказали сделают перерасчет за еду.Но в итоге они его не сделали и не отвечают в целом. Нормально ли? Или стоит написать жалобу в еотиниш? Знаю, что от 10к не обеднею, но мне не нравится такое отношение, разве нельзя ответить или сказать, что в следующий раз мы отнимем, когда вернетесь или не вернем даже, а так выходит, что просто читает и игнорит заведующая, хотя, когда отдавала в сад за мной бегала с договором во всю