Как получить недоплаченную пенсию по потере кормильца спустя годы

В детстве сестра получала по потери кормильца ( до 18 лет крч

И один год ей не выплатили

Теперь она будучи 28 летней подала на пенсию которую недополучила

Там пишут услуга оказана

Как думаете ей придёт пенсия

И если придёт как думаете придёт за месяц или за целый год который не платили

Даже не верится что вообще отправят