Мамы есть здесь юридически подкованные из Вас ?)
Если я купила вещь ,14 дней не прошло
Прихожу в магазин сделать возврат вещи ,которая со всеми бирками, надлежащего качества ,мне сказали ,писать заявление и ждать ответ 3 дня.
Неужели возврат не оформляется сразу день в подачи заявления ? Всегда же было до 14 дней пришел ,написал и сразу возврат на карту ,дальше ждешь уже зачисление от банка.
Комментарии
Продавец не обязан возвращать деньги сразу, по закону у него есть на это три дня.
Я правильно понимаю ,что нужно приехать снова к ним ,когда позвонят ,чтобы сделать возврат на карту ? А как так ,я им отдаю вещь ,ухожу ,денег не получив. Они может мне потом предъявят дыру на шубе,как я докажу , просветите пожалуйста)
@br.ksss14 да нужно будет приехать после звонка. Чтоб не было вопросов о товаре и возврате средств, продавец предоставляет соответствующую бумагу об этом, например ваше же заявление о возврате товара, где собственно и должно быть указано о целостности товара
Можно проконсультироваться где-то в источниках. Найти закон о защите прав потребителей или горячую линию, где ответят
Менеджер должен провести экспертизу товара на наличие брака, поэтому и срок дается 3 дня на это