Девчоночки,подскажите пожалуйста как быть. Пришла на вб,забрала один товар,от двух остальных отказалась. В итоге списали деньги за все товары. Возможности уже вернуться нет. Что делать в таких случаях?
Комментарии
Было такое, менеджер не заметила, что я отказалась. На следующий день пришла, она прибрала товар и оформила возврат
@galkina-sgk, да я от него сразу отказалась,потом уехала и смотрю они списали за все 3 товара сумму,а я взяла один
@galkina-sgk, у меня товар остался в пвз, менеджер его прибрала. Там по камерам потом посмотрят и всё
@nanna_l ну тогда не советую ждать 2 недели, 2 недели это на возврат, а что с вашим не понятно, потом концов не найдете
Да обьяснять ситуацию скрины сбрасывайте списаний , они сами будут на отправку собирать и увидят
Я в службу поддержки написала,они составили два обращения,сказали вернуться деньги как только обращения будут рассмотрены
Попросить кого то забрать или хотя бы в тех поддержку написать
Сходить в пункт выдачи и сказать им об этом