_basta_
Елена ·Мама сына (7 лет)
Что делать, если Wildberries доставил товар без меня и не возвращает деньги
Сделала заказ на WB, оплачено, доставка курьером.
Доставку задержали на неделю, отказаться не получалось и в день когда курьер позвонил я по телефону отказалась.
Товар же курьер поставил как доставлен.
Поддержка создала внутреннее обращение, уже почти неделя и все нет ответа.
Как думаете писать заявление в полицию?
15 000 как бы
Симптомы лейкоза у детей
Опыт решения запоров у малышей до 3-х лет.
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Комментарии
Вероятней всего что пока не будет решения внутреннего расследования то в полиции откажут в возбуждении дела . Пошла бы если ВБ решили не в мою пользу
Нравится Ответить
Самое бесячие, что у них нет регламента на ответ. У меня нет понимания сколько WB будет рассматривать заявление.
Нравится Ответить
На вб сходите спросите когда будет товар возвращен на вб
Нравится Ответить
Там изначально доставка курьером, на ПВЗ товар не приезжал
Нравится Ответить
Я бы написала обращение в Роспотребнадзор для начала, WB вам должны вернуть деньги и сами разбираться со своим курьером 🤔