Ошибка в очереди в детский сад: как исправить и получить ваучер?

Вот же я ДУРА, как родила сына сразу через индиго поставила его в очередь в сад, не какого ваучера у нас не было, ещё читаю все пишут про ваучер, думаю почему у меня не выходит, потом после того как сына исполнился год начали поступать уведомления, что можно зачислить его в садик, и сады выходили только по Павлодарскому району с деревень, оказывается я адрес не правильный сохранила 🤬🤬, пиздец ну как так, злая такая на себя, вот только сейчас поставила сына на очередь в ваучер, получается садик нам наверное теперь не дождаться? Обьясните пожалуйста, как эта система работает, показывает что мы в очередь 1600