Как вернуть деньги, если оплата прошла, а чек не вышел?
Как законно вернуть свои деньги?!
В четверг на кассе самообслуживания оплачивала покупку через спб:деньги сняли ,а оплата не прошла,чек не вышел и на экране все так же просили оплатить покупку.
В магазине сразу сказали ,вам вернет деньги банк,так как у нас не вышел чек и оплата не прошла .
В банке очередная отписка,что у них оплата прошла ,деньги поступили на счет магазина.
Без запроса магазина ничего сделать не могут.
В магазине говорят,чек об оплате нет,покупка не прошла,с них какой спрос ,разбирайтесь в банке!
В магазине мне *добрый* администратор сказал ,к сожалению ,денег вам не вернуть …
Неужели правда ничего не сделать???
Комментарии
Нужно вернуться в магазин и написать заявление на возврат денежных средств,на отмену операции,чтобы это заявление отправили сотрудники в бухгалтерию их магазина
Писать в банк со словами «ебанный свет, я ещё долго буду бегать от магазина до банка?» маме так 70к вернули через 5 минут
И было реально в банке глюк «извините за ожидание, транзакция повисла в воздухе, сейчас все исправим» и всё тут же вернулось. Хотя 2 недели она туда сюда ходила-писала
И в магазине их реально не было, они просто повисли в системе банка
Вряд ли сейчас как то вернете. Нужно было сразу прямо в магазине писать заявление, говорить, что вы никуда не уйдете без этого. У меня так в перекрестке было, девушка, продавец также сказала, что потом придут деньги, я сказала, что зовите администратора - я никуда не уйду. Девушка пришла, сразу дала бланк.
У нас несколько раз такая ситуация с сбп была
Мы деньги возвращали, это вручную делается
Но вообще не могу вспомнить как🤦🏻♀️
Так что требуете, все должны вернуть
Напишите жалобу на банки ру, сразу начнут работать по вашей заявке