Девочки, кто-то сталкивался в Озоне с отказом от товара из-за рубежа? У нас полетел электропривод багажника, муж заказал новый, но пока он шёл, нам по гарантии починили старый. Можно ли как то теперь отказаться, от того, который заказали, если мы его ещё не забирали из пункта выдачи?
Мне как на пункте говорили, если вскрываете, то забираете, если хотите отказаться, то оператор просто делает отказ и все, деньги возвращаются.
Плюсую к комментарию выше. Просто отказываетесь от товара в пункте выдачи не вскрывая его
Приходишь на озон и говоришь не буду забирать заказ и всё. Делается это как и с обычным товаром
Только если написать продавцу 🤔 у меня так лежит ерундовина, я заказала не на тот пункт, вот жду, что будет, когда время заказа закончится
А зайдите в приложение озон ,есть кнопка отказаться?