Как отказаться от зарубежного заказа на Ozon до получения

Девочки, кто-то сталкивался в Озоне с отказом от товара из-за рубежа? У нас полетел электропривод багажника, муж заказал новый, но пока он шёл, нам по гарантии починили старый. Можно ли как то теперь отказаться, от того, который заказали, если мы его ещё не забирали из пункта выдачи?

Комментарии

Виктория·Мама сына (2 года)

А зайдите в приложение озон ,есть кнопка отказаться?

Нравится Ответить
Виктория·Мама сына (2 года)
стикер
Нравится Ответить
Евгения·Мама сына (3 года)
стикер
Нравится Ответить
Виктория·Мама сына (2 года)

@asasasass, видимо да

Нравится Ответить
Катя·Мама троих детей

Мне как на пункте говорили, если вскрываете, то забираете, если хотите отказаться, то оператор просто делает отказ и все, деньги возвращаются.

Нравится Ответить
Allita·Мама сына (2 года)

Плюсую к комментарию выше. Просто отказываетесь от товара в пункте выдачи не вскрывая его

Нравится Ответить
m&m’s·Мама троих детей

Приходишь на озон и говоришь не буду забирать заказ и всё. Делается это как и с обычным товаром

Нравится Ответить
Александра·Мама четверых детей

Только если написать продавцу 🤔 у меня так лежит ерундовина, я заказала не на тот пункт, вот жду, что будет, когда время заказа закончится

Нравится Ответить

Через заявку

Нравится Ответить