Купила онлайн пальто,размер не подошел,магазин отказывается поменять,я даже не просила возврат,а поменять
Я же имею право ?!
Что можно сделать?
даже через е отиниш подайте, отправьте им скрин своего заявления. а потом отзовете
не имеют право.
я тоже на днях заказала пуховик на каспи, размер не подошел. в тот же день написала и спросила, могу ли подъехать и примерить на размер меньше. сказали, что проверят есть ли размер мой на складе. на след день отписались что есть, поехала, примерила и без проблем поменяли.
скажите что по закону вы даже можете сделать возврат в течение 14 дней. иначе пожалуетесь в комитет по защите прав потребителей
Всем спасибо!
Оказывается у нее официально товара нет,только по заказу из склада покупает и продает.
После моих угроз о том,что напишу заявление на нее согласилась поменять
всем Спасибо!