Магазин не меняет не подошедшее пальто: что делать по закону?

Купила онлайн пальто,размер не подошел,магазин отказывается поменять,я даже не просила возврат,а поменять

Я же имею право ?!

Что можно сделать?

Комментарии

janym959595·Мама троих детей

Всем спасибо!

Оказывается у нее официально товара нет,только по заказу из склада покупает и продает.

После моих угроз о том,что напишу заявление на нее согласилась поменять

всем Спасибо!

Нравится Ответить
Mariya·Мама двоих (2 года, 11 лет)

Имеете право обменять

Нравится Ответить
karamel'ka·Мама двоих (1 год, 4 года)

даже через е отиниш подайте, отправьте им скрин своего заявления. а потом отзовете

Нравится Ответить
karamel'ka·Мама двоих (1 год, 4 года)

не имеют право.

я тоже на днях заказала пуховик на каспи, размер не подошел. в тот же день написала и спросила, могу ли подъехать и примерить на размер меньше. сказали, что проверят есть ли размер мой на складе. на след день отписались что есть, поехала, примерила и без проблем поменяли.

скажите что по закону вы даже можете сделать возврат в течение 14 дней. иначе пожалуетесь в комитет по защите прав потребителей

Нравится Ответить

Имеете право. Скажите в е отиниш пожалуюсь и испугаются

Нравится Ответить