Что делать, если МВД не подтверждает прописку при продлении УП

Подала на продление УП ,прикол в том что второй год подряд МВД не подтверждает мою прописку по неизвестной мне причине. В прошлом году я ездила в сфр и они сканили мой паспорт прописку,прикладывали к заявлению и все. В этот раз просят справку ,я ее заказала на гос услугах,будет делаться 10 рабочих дней,а куда ее прикреплять ? К слову я живу в Томске ,а прописка постоянная в Якутии. Ни чего не пойму