Merhat Jewelry задерживает заказ на 2 месяца: что делать и как наказать?
Короче я не знаю что делать…
Вы наверное слышали про ювелирный магазин merhat jewelry, или у вас выходила реклама в инсте.
Мне всегда нравились их наборы и я хотела когда-нибудь подарить маме и свекрови.
В сентябре с мужем решили подарить на их др (октябре). Связалась, пока делала заказ они сразу отвечали, мило общались, предлагали наборы. Они на секундочку достаточно дорогие. Мамы выбрали два набора (за 185 и 225 тыс). Скинула предоплату 20к. Но они сказали что изготавливаются наборы 1 месяц, я согласилась подождать( предоплату скинула 24 сентября) День рождения в начале октября, и я предупредила мам что подарки будут в конце октября. Менеджер сказал, что могу оплатить полностью, но я решила позже. Сейчас думаю, хорошо что решила не оплачивать пока изделия не готовы.
И всё. В конце октября началась комедия. Начался игнор менеджером. Позвонила уже по номеру в 2гис, другой менеджер сказал что мой менеджер уволился, и вообще родиевый аппарат сломался, но его уже починили, обещал взять мою ситуацию под свой контроль и пообещали что 5 декабря!! заказ будет готов. Это было начало ноября уже.
Мамы уже вовсю спрашивали про статус их подарков, переживали что меня кинули. И вообще им уже не нужно ничего, лишь бы я не нервничала. Мне так стыдно перед ними, я им обещала эти изделия уже с октября.
Но я терпеливо ждала 5 декабря, потому что мне уже принципиально подарить эти чертовы наборы😭😭
И что вы думаете, они пишут что будут готовы до новогодних праздников. Я в глубоком ах*е.
На что они только не ссылались «из-за того что менеджер уволился, мы сами ждём и тд». Но они же могли предупредить меня заранее! Нееет, они ждут пока наступит обещанное ими время и я начну написывать им, а они игнорить.
Девочки, я не знаю что делать. Помогите советом пожалуйста. Бе Принципиально хочу эти наборы! Я их жду уже больше 2х месяцев. И хочется наказать за такое безответственное и халатное отношение к своим покупателям, и не хочется поднимать шум😩😩
Лучший комментарий
То, что менеджер уволился не ваши проблемы.
Требуйте эти 20 тыс назад.
В тредс выложите пост, там такое залетает.
Не ждите больше)
Комментарии
Да есть. Вот на выходных поедем.
Я просто ругаться не умею, сразу плачу 😩😩😭😭
@augustvirgo, вы прям жертва жертвой
Вас обманули а вы о них заботитесь?
Ну тогда забудьте вообще о деньгах и живите спокойно
Ничего делать не хотите но хотите чтоб все разрешилось, это то место где пора понять что свое нужно отстаивать
@svetic774, спасибо. Я просто за органичное решение, стараюсь не вредить никому.
@augustvirgo, вас открыто нахуй посылают, куда еще вреднее? Вы за свои же деньги стелитесь перед ними уже месяц 🤷🏼♀️
Жаныым🥺 аж вас жалко стало что такая ситуация произошла
Думаю, что нужно подождать до конца декабря, возможно реально оборудование поломалось, на мошенников не похожи вроде бы
а че у них если увольняется менеджер, всех клиентов кого обслуживает тот менеджер пускают на самотек? 🤦♀️. То есть человек увольняется и все контакты клиентов забирает с собой? чеза дебилизм
Ой кидалово похоже … Вы попросите деньги, они 100000% не вернут 🫣
Капец 2 месяца ждать. Легче пойти в ювелирную и купить комплекты. Я бы отменила заказ, хорошо что вы полностью сумму отправили или 50%. А только 20 тыс.
То, что менеджер уволился не ваши проблемы.
Требуйте эти 20 тыс назад.
В тредс выложите пост, там такое залетает.
Не ждите больше)
@augustvirgo, а мамам просто скажите, мошенники оказались и все.
Найдите другую мастерскую, или что-то другое уже подарите)
Я бы забрала деньги, и спокойно заказала у других по фото
@augustvirgo заказать сможете у мастеров, думаю найдутся. Токанаева напишите
@white_oleander мне кажется можно и задешево сделать.
Кажется мошенники