Что делать, если посылка с Wildberries потерялась в пути?

Девочки

Отправили мне посылку через вб с Хасавюрта в прошлую среду, до сих пор не дошла, сказали типо потеряли

Что теперь делать?

Товар был на 2-3 тыс 😭🤦🏻‍♀️