Почему детские магазины в инстаграме лучше, чем в реальности?
Часто замечаю, что наши детские магазины (взрослые не знаю, не хожу) работают только в инстаграме. У них отличный сервис, ответы, доброжелательные сторисы, атмосферу показывают уютную с магазина. А когда придешь оффлайн купить что-то ребенку, они смотрят свысока, размеры не принесут , если просишь. Разговаривают, как будто я пришла бесплатно у них что-то забрать. При тебе же делают контент, и им все равно что в магазине посетители, которым надо примерить вещь.
Короче, полное ожидание/реальность
Полностью отпадает желание заходить в магазины
Комментарии
В мамазине всегдааааа так, даже если мне в этом магазине что-то понравится, я у них не покупаю. Ищу в других магазинах
В мазу кидс заходила, оба раза последних такое было
Либо полный игнор, либо отвечают на отвали, уже стремно было отвлекать их каждый раз звать подходить к ним, уточнять что-то
В итоге в последний раз вышла и поехала в бренд сейл, там никогда такого не замечала, девочки с удовольствием помогают, предлагают.
Я в мазу кидс ходила еще со времен когда сама хозяйка была там, она и в ватс всегда отвечала и в магазине хорошо смотрела
Самое главное, что в этом магазине, про который я написала, на тот момент была хозяйка и еще одна работница
И, видимо, группа поддержки на диване лежали
Не только детские)) не раз была свидетелем, как всем коллективом оюсуждаются клиенты))
К сожалению я заметила у нас в Грозном продавцы не умеют общаться с покупателями, с этим беда, надо их обучить к этикету
я смотрю статусы и покупаю одежду Магазина Лили, отвечают хорошо, зашла к ним в магазин 5 минут не прошло я уже вышла с курткой и с обувью для девочки)
в мазу кидс и бренди сейл такого не замечала,что в онлайн и оффлайн режиме одинаково обслуживают
Поддерживаю,есть у меня такой один магазин на примете детский
Такие милашки в статусах,в магазин зайдешь постоянно кого то обсуждают
Алима кидс одна из них
Два раза там была и оба раза как будто я просить пошла а не покупать