Как работает примерка и возврат при заказе с Wildberries
А вот у меня такой вопрос))
Хочу заказать доставку с вб,у меня там кофты,померить и выбрать)я же могу так сделать,там вроде есть 15 мин на проверку)
А вот если брак какой то обнаружится,что в итоге?как это происходит не понимаю,курьер же не будет проверять)
Комментарии
У меня вообще курьера можно заказать, только если заказ оплатила.
@wwyli ещё месяц назад было от 500 р бесплатно. А сейчас курьер 89 р при полностью оплаченном заказе.
@tat1ana87, у меня курьер бесплатный от 1500
Если брак , то через личный кабинет заявку сами создаете. Если все в порядке, то курьер забирает лишнее, относит обратно. Но там 10 минут на примерку. И курьеры не очень любят носить неоплаченные заказы.
Плюс он на самом деле может закрыть заказ , а дальше будете сами возвращать товары.
@svetalina21, это да, но неоплаченные заказы не все курьеры берут, поэтому могут и не принести. Так и будет в пвз лежать
Приехал курьер на той неделе девушка.
Я померила 2 пары обуви. У меня было 10-15 минут.
Одну пару взяла, другую отказ.
Говорю списывайте. Она поднесла свой телефон к моему qr коду. Отсканировала и я оплатила за одну пару обуви.
И все)
Ну вот,только я всегда очкую что не возьмут возврат ,а времени нет в пункт идти
Там вроде либо всё берёшь, либо всё возвращаешь
Курьер привёз и уехал. Если что не подошло, но без брака, то можно отнести обратно. Если хоть пятнышко найдёте - через заявку на возврат и ждать одобрения. Или отклонения)))
Нет,там есть 15 минут на проверку и можно оплатить после
@svetalina21 это значит по-новому уже,раньше не было.
@svetalina21, наверное 15 мин, если заказ он оплачен? Потому что оплаченные они отдают и убегают сразу же.
Я работаю курьером. Совершенно без разницы оплачен заказ или нет. Платят же за доставку. Вы можете спокойно примерить вещи в течение 10-15 минут и отказаться от части вещей, что вам не подошли. Даже если брак, то объясняете курьеру, в большинстве случаем забираем его и возвращаем так же в пвз. Сколько работаю, наверно, всего раз сталкивалась с браком. Наверно, если он и был, то клиенты сами вещь возвращали.