Что делать, если сломался iPhone через 3 месяца после покупки?
У кого-нибудь была похожая ситуация ? В сентябре купили айфон в Аймаркете , через месяц кнопка блокировки начала практически не нажиматься. Я подумала , что дело в чехле , сменила , но толку 0. Сегодня пошли на консультацию, они предложили 2 варианта. Либо я сдаю телефон на диагностику на 45 дней, что меня категорически не устраивает, либо плачу 10 тысяч за ремонт. Мне легче заплатить, но так обидно, что телефону 3 месяца , а кнопка уже не работает. Телефон ни разу не падал, ничем не заливала , как меня пытались убедить в их магазине) П.С. Их чистка кнопки не помогла, дело не в том, что туда что-то попало). Что можно сделать в данном случае еще ? Либо , может, у кого-то ломалась кнопка , где дешевле починить?
Комментарии
Сдавайте
Подмену должны дать с такими же характеристика
Вы ещё можете взыскать с них за каждый день , материальную компенсацию пока телефон будет на диагностике у них ( если без подменного аппарата )
Пишите заявление что на ремонт не согласны
Диагностика и после замена на новый телефон
@varvara-kpaca, @ajrishia, @annaandmama, @8mom8, @slepkioren056_shefer, сказали, что дадут простенький айфон, но там заморочки такие , что этот телефон полностью будут чистить, нужно все данные с моего телефона скинуть на какой-то другой , сказали искать айфон либо покупать Айклауд, в общем, мне не нравится прям эта идея их, что 45 дней я буду без телефона , я боюсь потерять все свои данные , пароли тоже я уже не помню , все в телефоне. На их телефон , который они предоставят,скинуть нельзя будет, как я поняла. Я на айфоне с 2014 года, ни разу таких проблем не было , даже с 4 айфоном, а это 16 про и , как бы , денег очень жалко ,вложенных в этот телефон, и ждать 45 дней - это кошмар ☹️
@anastazia, да, еще раз схожу, конечно. Куда это годится , телефону только 3 месяца
Телефон на гарантии , выше вам верно пишут
Ни в коем случае никуда не сдавать пока телефон на гарантии
Телефон на гарантии, пусть диагностику делают и заменяют пока на тот же с аналогичными характеристиками
Когда будете сдавать телефон то просите подменный телефон с теми же потребительскими свойствами.
Вообще на время диагностики и ремонта обязаны предоставить подменный телефон с такими же характеристиками 🤡
Но это вообще наверное из разряда фантастики
Это специально говорят такие сроки что бы вы отказались . Сдавать на диагностику конечно
Выгрузите все на айклауд