Что делать, если Яндекс Станция Макс с WB не доставили: советы мам
Девы, заказала на wb у официального продавца Яндекс станцию Макс. Доставка у магазина возможна только курьером. В день доставки стоял статус, что передано курьеру и на этом все, третий день молчок, статус не обновляется. Поддержка невменько, помочь ничем не могут, мол ждите 10 дней задержки потом отмените. Заказ оплачен, к слову. Продавец тож отмораживается стандартными фразами - понять простить и ждать. А я вот думаю кто-то просто потерял колонку или спиз...))
Были в такой ситуации ? Можно как-то узнать, пожаловаться?
Комментарии
У нас тоже самое было, только с сушилкой. В итоге ждала 23 дня. Но привезли.
@0lyamur, и главное не отменить не могла, не дозвонится до сервисного центра. Писала в техподдержку и вечное: ждите. Так и пришлось ждать.
@suzo19 да да ! Отменить нельзя это вообще подстава (((((
У нас так было 2 года назад . В итоге ждали дней 5. Но привезли
Пять нормально было б, я подозреваю что товар прохерели вообще ((((
А что тут сделаешь? Продавец вообще не при делах в данном вопросе, тут только поддержка вб и курьер непосредственно.
Ждать и всё.